Injeção de instruções
Mensagens, documentos ou páginas que tentam mudar o comportamento da IA, diretamente ou escondidas no conteúdo que ela lê.
Segurança de IA
Testes de ataque em IA (red team)
Engenheiros atacam seus chatbots, agentes e assistentes como um invasor faria, antes que alguém de fora tente. Cada falha vem com evidência, risco e a correção recomendada.
Base autorizada
Guia de atendimentoProcedimento interno
Serviços disponíveisCatálogo da empresa
Trecho do guia
Confirme a disponibilidade da equipe antes de concluir o agendamento.
Central de atendimento
Como confirmar uma visita técnica?
Consultando o guia autorizado
Localizando o procedimento aplicável à solicitação.
A resposta será encaminhada para revisão
Interface ilustrativa de uma possibilidade de projeto. Sem dados de clientes.
Para empresas com chatbots, copilotos, agentes ou buscas com IA abertos a clientes, parceiros ou à equipe interna.
Vazamento de dados
Tentativas de fazer a IA revelar dados de outros clientes, instruções internas ou informações que o usuário não poderia ver.
Ações indevidas
Testes para levar um agente a executar ações fora da sua função, como alterar cadastros, enviar mensagens ou consultar sistemas sem permissão.
O projeto combina experiência de uso, engenharia e implantação. As entregas são ajustadas ao escopo definido para sua empresa.
- Mapa dos ativos de IA, integrações e dados acessíveis
- Testes manuais e automatizados com base no OWASP Top 10 para LLMs e no MITRE ATLAS
- Relatório com cada falha, evidência, risco e correção
- Reteste depois das correções
Vocês testam IA desenvolvida por outros fornecedores?
Sim. Os testes se aplicam a qualquer chatbot, agente ou assistente, inclusive soluções de terceiros e ferramentas configuradas sobre ChatGPT, Claude ou Gemini.
O que é injeção de instruções?
É o principal risco das aplicações com IA: um texto escrito para que o modelo ignore as regras definidas pela empresa. Ele pode vir na mensagem do usuário ou escondido em um e-mail, documento ou página que a IA lê.
O que define o prazo e o investimento?
As jornadas, as integrações, a situação dos dados e os requisitos de operação. O diagnóstico permite apresentar uma proposta com escopo e etapas definidos, sem estimar apenas pelo número de telas.
Como funciona a continuidade depois da entrega?
A proposta define documentação, treinamento e condições de suporte. Manutenção e novas funcionalidades podem seguir em ciclos contratados, com prioridades e acompanhamento.
Diagnóstico de operação
O diagnóstico de operação identifica o objetivo, os usuários e as integrações. A proposta detalha escopo, investimento, etapas e critérios de aceite.