Copiloto comercial
Histórico do cliente resumido e rascunho de proposta antes da reunião.
IA generativa
Copilotos de IA para equipes
Assistentes que trabalham ao lado da equipe dentro dos sistemas: preparam respostas, preenchem registros, resumem históricos e sugerem o próximo passo.
Base autorizada
Guia de atendimentoProcedimento interno
Serviços disponíveisCatálogo da empresa
Trecho do guia
Confirme a disponibilidade da equipe antes de concluir o agendamento.
Central de atendimento
Como confirmar uma visita técnica?
Consultando o guia autorizado
Localizando o procedimento aplicável à solicitação.
A resposta será encaminhada para revisão
Interface ilustrativa de uma possibilidade de projeto. Sem dados de clientes.
Para equipes comerciais, de atendimento, financeiro e operação que perdem tempo procurando informações e repetindo tarefas de preparação.
Copiloto de atendimento
Resposta sugerida com a fonte, pronta para revisão do atendente.
Copiloto de operação
Pendências do dia organizadas e próximos passos sugeridos.
O projeto combina experiência de uso, engenharia e implantação. As entregas são ajustadas ao escopo definido para sua empresa.
- Observação das tarefas e dos pontos de apoio
- Integração com sistemas e bases de conhecimento
- Interface no ambiente que a equipe já usa
- Medição de uso, tempo economizado e qualidade
O copiloto toma decisões sozinho?
Não, a menos que isso seja definido para tarefas de baixo risco. O padrão é sugerir e deixar a aprovação com a pessoa responsável.
O que define o prazo e o investimento?
As jornadas, as integrações, a situação dos dados e os requisitos de operação. O diagnóstico permite apresentar uma proposta com escopo e etapas definidos, sem estimar apenas pelo número de telas.
Como funciona a continuidade depois da entrega?
A proposta define documentação, treinamento e condições de suporte. Manutenção e novas funcionalidades podem seguir em ciclos contratados, com prioridades e acompanhamento.
Diagnóstico de operação
O diagnóstico de operação identifica o objetivo, os usuários e as integrações. A proposta detalha escopo, investimento, etapas e critérios de aceite.